Disney enfrenta una de las peores crisis de su historia reciente. Lo que comenzó como un despido temporal de Jimmy Kimmel por un polémico comentario sobre Charlie Kirk terminó desencadenando un efecto dominó que golpeó sus finanzas, su reputación y hasta su base de suscriptores.
El chiste que lo cambió todo
El 17 de septiembre, Disney decidió suspender al presentador de late night Jimmy Kimmel tras unas bromas relacionadas con el asesinato de Charlie Kirk. La medida fue interpretada por muchos como un acto de censura política motivado por presiones del gobierno de Trump y de la Comisión Federal de Comunicaciones.
La reacción fue inmediata: protestas, acusaciones de vulnerar la libertad de expresión y un movimiento de boicot que creció a velocidad viral. Solo seis días después, el 23 de septiembre, Disney tuvo que devolver a Kimmel a su puesto para frenar la tormenta mediática.
Un golpe millonario
Las consecuencias fueron devastadoras. La compañía perdió alrededor de 5.000 millones de dólares en valor bursátil y vio cómo 1,7 millones de usuarios cancelaban sus suscripciones a Disney+ y Hulu, una cifra cuatro veces superior a la habitual. El llamado «fenómeno Kimmel» se convirtió en un ejemplo claro de cómo una sola decisión puede afectar a una multinacional en múltiples frentes.
Subidas en el peor momento
A este escenario se sumó otro problema: Disney anunció un incremento de precios en sus paquetes de streaming justo en medio de la crisis. El alza de entre dos y tres dólares, planificada con antelación, coincidió con el boicot, lo que intensificó la fuga de clientes y dejó a la compañía en una situación aún más complicada.
Aunque muchos se preguntan por qué no se retrasó el anuncio, la respuesta parece estar en la rigidez corporativa de Disney. La empresa suele ajustar tarifas en octubre, coincidiendo con su nuevo año fiscal, y prefirió mantener el calendario pese al riesgo reputacional.
Un año para olvidar
El caso Kimmel solo es la punta del iceberg de un 2025 que está resultando nefasto para Disney. La compañía ha sufrido fracasos de taquilla con “Capitán América: Brave New World”, “Blancanieves” y “Thunderbolts”, mientras Pixar y Star Wars atraviesan momentos bajos en popularidad.
Sin embargo, no todo es negativo. “Lilo & Stitch” fue un éxito rotundo en cines y se espera que el cierre del año con la llegada de la nueva entrega de “Avatar”, así como el estreno de “Vengadores” en 2026, ayuden a revertir la tendencia.
Lo ocurrido con Kimmel demuestra cómo la cultura de la cancelación, la presión política y las decisiones corporativas pueden converger en una tormenta perfecta. La gran pregunta ahora es si Disney logrará recuperar la confianza de sus usuarios o si este episodio marcará un antes y un después en su imperio del entretenimiento.